Il y a quoi de nouveau?
Comme précisé plus haut, c'est tout l'envers du décors qui a été modifié techniquement mais ce ne sont pas forcément des éléments "visibles" au premier abord.
Néanmoins, on peut noter quelques améliorations clairement identifiables:
- pour American Village, il est à présent possible de réserver sur le site sans "sortir" de celui-ci (auparavant nous étions redirigés vers Nacel)
- pour l'espace client: plus besoin d'application mobile! S'il le souhaite, le client peut télécharger directement le site sur son smartphone, PC, ou tablette, quelle que soit sa marque afin de l'avoir disponible à tout moment lors de son voyage, même sans connexion
- Des modifications en temps réel depuis l'intranet: plus besoin d'attendre 1jour avant de les voir apparaître sur nos sites
- la technologie utilisée pour le moteur de recherche de nos sites va nous permettre d'obtenir de meilleurs temps de réponse dans l'affichage des produits
- Le tunnel d'inscription a été totalement refait, il permet à présent d'accompagner progressivement le client lors de sa réservation et nous pourrons éventuellement nous permettre de le recontacter s'il abandonne son panier (à confirmer si c'est "CNIL compliant"!)
- Homogénéisation des mails et des documents PDF envoyés depuis l'intranet et le Web pour plus de clarté pour le client.
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